1- Elaborar una estrategia con los puntos fuertes de su empresa
2- URL personalizada www.facebook.com/hotelparaiso
– Servicio de atención al cliente
3- Defenderle de las críticas negativas
4- Trasladar a internet la personalidad de su empresa
5- Encargarse de llevar a cabo sorteos y promociones en redes sociales
6- Dar imagen de modernidad
7- Informar de los avances y puntos por mejorar de la campaña en redes sociales
8- Rediseñar la estrategia en función de los resultados obtenidos
10- Crear y dinamizar una comunidad y una opinión favorable a su empresa
*Autora del artículo: Elena González (@HelenDixit)